مرحباً بكم في موقع بلقيس من وحي الطبيعة. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء المنتجات أو التسجيل في الورشات التدريبية. إن استخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء أو تسجيل يعني موافقتك على هذه الشروط.
أولاً: التعريف
يشير مصطلح “بلقيس من وحي الطبيعة” إلى المشروع المختص بتقديم منتجات العناية الطبيعية والورشات التدريبية في مجالات صناعة الصابون، والكريمات الطبيعية، والعطور، ومزيلات العرق.
ويشير مصطلح “العميل” أو “المشارك” إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء المنتجات أو التسجيل في إحدى الورشات.
ثانياً: استخدام الموقع
يُستخدم هذا الموقع لعرض المنتجات والخدمات والمعلومات المتعلقة بالمشروع.
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم إساءة استخدامه أو محاولة تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو بياناته.
كما يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو تقديم الطلبات.
ثالثاً: المنتجات
نسعى إلى عرض المنتجات والمكونات والصور بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن اختلاف إعدادات الشاشات أو التصوير قد يؤدي إلى اختلافات بسيطة في اللون أو المظهر.
قد تختلف بعض المنتجات أو مكوناتها أو أحجامها بحسب التوفر، ويحتفظ المشروع بحقه في تحديث أو تعديل المنتجات أو إيقافها دون إشعار مسبق.
تُستخدم المنتجات وفق التعليمات الموضحة في صفحة كل منتج، ويتحمل العميل مسؤولية قراءة المكونات والتأكد من ملاءمتها له قبل الاستخدام، خاصة في حال وجود حساسية تجاه أي من المكونات.
لا تُعد المعلومات المنشورة على الموقع بديلاً عن الاستشارة الطبية أو التشخيص أو العلاج، ولا ينبغي استخدامها لهذا الغرض.
رابعاً: الورشات التدريبية
تقدم بلقيس من وحي الطبيعة ورشات تدريبية عملية حضورية أو أونلاين، ويتم الإعلان عن تفاصيل كل ورشة في الصفحة الخاصة بها.
تشمل صفحة كل ورشة المعلومات المتعلقة بالمدة، وعدد الساعات، وطريقة الحضور، والرسوم، والمواد المشمولة، وأي متطلبات خاصة بالمشاركة.
قد يتم تعديل مواعيد الورشات عند الضرورة، وفي هذه الحالة سيتم التواصل مع المشاركين بالوسيلة المناسبة.
خامساً: التسجيل والدفع
يتم التسجيل في الورشات من خلال تعبئة نموذج التسجيل أو التواصل عبر وسائل الاتصال المعتمدة.
لا يعتبر التسجيل مؤكداً إلا بعد:
- تعبئة بيانات التسجيل.
- سداد رسوم الورشة كاملة بالطريقة المعتمدة.
- استلام رسالة تأكيد من إدارة المشروع.
تتم عمليات الدفع حالياً باستخدام خدمة كليك، ويجوز إضافة وسائل دفع أخرى مستقبلاً.
سادساً: الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالدينار الأردني ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تحتفظ إدارة المشروع بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، على ألا يؤثر ذلك في الطلبات أو التسجيلات التي تم تأكيدها مسبقاً.
سابعاً: سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة للورشات
يمكن للمشارك طلب إلغاء التسجيل قبل موعد الورشة بما لا يقل عن 48 ساعة.
في هذه الحالة، يتم استرداد كامل الرسوم المدفوعة.
يمكن إعادة جدولة الحجز مرة واحدة فقط بحسب توفر المقاعد، شريطة تقديم الطلب قبل موعد الورشة بـ48 ساعة على الأقل.
في حال الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، تعتبر الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
ثامناً: الملكية الفكرية
جميع النصوص، والصور، والشعارات، والمواد التدريبية، والمحتوى المنشور على الموقع، مملوكة لبلقيس من وحي الطبيعة أو مرخص باستخدامها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استخدام أي جزء من المحتوى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
تاسعاً: حدود المسؤولية
تبذل بلقيس من وحي الطبيعة جهداً معقولاً لضمان صحة المعلومات المنشورة على الموقع، إلا أنها لا تضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاع المؤقت.
كما لا تتحمل المسؤولية عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات أو تجاهل تعليمات الاستخدام أو وجود حساسية فردية تجاه أي من المكونات.
عاشراً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية لراحة المستخدم، ولا تتحمل بلقيس من وحي الطبيعة مسؤولية محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.
الحادي عشر: تعديل الشروط
تحتفظ بلقيس من وحي الطبيعة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات القانونية.
ويصبح أي تعديل نافذاً بمجرد نشره على الموقع.
الثاني عشر: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو باستخدام وسائل التواصل الرسمية الموضحة على الموقع.